的决策者将业务自动化定义为其增长战略的优先事项而第二大

然而强调随着时间的推移专注于不同部门的单任务的业务自动化并不是个可持续的模式。在未来在寻找最高效率的工作模式时实际上存在种同质的互连的毛细管的同时垂直的通信装置它可以流动并统所有可以自动化的流程。正如同所证明的那样-大流行极大地刺激了向业务自动化过渡的进程在年推动公司投资数字工作空间和自动化并在年重新解决。--业务自动化系统的集成成功与失败麦肯锡公司年对营业额超过亿美元已成功实施业务自动化的公司进行的项研究中分析了促使他们寻求此类整合的动机。结果表明最大比例的决策者将业务自动化定义为其增长战略的优先事项而第二大影响因素是预集成流程的有效性和效率的不确定性。-实施后的成果自动化业务和人员成长机会对整合感到满意的公司认为各部门和业务流程之间沟通和协调的改善尤其积极。其他积极的结果也出现了员工培训的速度和完整性以及技能的提升绩效管理体系的精确性实现目标的可能性增加集成不令人满意自动化的探索仍在继续实施后不成功的公司只能寻找种可以实现长期节省能够参与竞争并解决流程效率问题的解决方案。


然而样本分析强调整合后公司管理沟通的清晰度仍然得到了提高。业务自动 巴西电报号码数据 化及其对公司人员的影响参与度和生产力盖洛普对各行业公司员工进行的项调查显示年至年间美国员工对公司的敬业度不断恶化从下降至。对工作场所的热情和参与度有所下降特别是在以下方面-手段和工具的可用性-在自己的岗位上表现出色的机会-理解并联系公司的宗旨和价值观。此外与公司员工的福祉相关的生产力也会下降。我们已经创建了个关于它的完整指南新的号召性用语业务自动化的概念通常与生产力时间和减少错误等词联系在起。在下面报告的研究中我们研究了公司的扩张员工的福祉和自动化水平之间的相关性观察了导致整合的原因生产力的收益以及它们在定程度上的失败的努力都白费了。



为什么公司在流程中寻求自动化？降低成本可扩展性和机器人外包”--来自高德纳在公司的技术堆栈中拥有更多软件通常是不可避免的正如指出的那样这会产生自然的早期后果隔离沟通部门之间众所周知的孤岛反映了与不同系统起工作的流程。这就是为什么业务自动化采用允许数据存储库信息源和操作软件相互通信的工具的形式。因此在不可能拥有单系统的情况下重要的是在工具之间以及部门之间进行合作没有信息差距并尽可能摆脱手动流程。复杂的用户体验采用软件最常见的困难之是适应用户的使用。因此最有价值的系统是那些具有简单用户体验的系统并且可以加速员工的初始培训。技术基础设施缺乏灵活性软件的灵活性是指其在多种环境下定制适应和与其他系统协作的能力。因此能够在不同业务模型或不断变化的条件下高性能运行的业务自动化工具使其非常有效并且具有潜在的可扩展性。后新冠时代的机器人采购和自动化对降低成本和时间的追求已经演变并转变为机器人外包”。我们讨论通过委托手动流程来降低成本取代外包做法以及将机器人流程自动化集成到各个系统中。